This page is also available in English.View in English
جديدافحص تجربة عملاء متجرك مجانًا، وشوف وش ناقصه
للمتاجر الإلكترونية

متجرك يقدر يبيع أكثر، وكرم يسويها

كرم شريكك في التواصل مع عملائك ورفع مبيعاتك. يكلّمهم في كل قنواتك، يفهم وش يبون، ويتابعهم عنك لين يشترون.

سلةزدShopifyوغيرها٧ أيام مجانًا على كل المنصات٤٫٩ في سلة

أكثر من ٥٠٠ متجر اختاروا كرم، على سلة وزد وشوبيفاي وغيرها

  • BANVIRA · Viola
  • البدر للألعاب
  • كِفّة
  • قيم سكايو
  • صيدلية فارما براند
  • PAUSE
  • ابن شعيب للعسل البري
  • العيسائي للإلكترونيات
  • Easy life
  • AHMED STUDIO

سؤال بقى بدون رد، عميل ما رجع، منتج رجع وما أحد درى.كل يوم فيه مبيعات تروح لغيرك.

كرم يشوفها كلها، ويتصرف عنك.

وش يسوي كرم لمتجرك

كل اللي يرفع مبيعاتك، في منصة وحدة

كرم مو بس ردود. منصة كاملة تتواصل مع عملائك وتفهمهم وتتابعهم عنك، وتوريك وش رجع لك.

١ · تواصل

ولا سؤال يروح بدون رد

واتساب وإنستقرام والإيميل ومحادثة متجرك في مكان واحد، ليل ونهار. وكيل كرم يرد على طول، وفريقك يدخل من صندوق المحادثات وقت ما يحتاج.

وكيل كرم الذكي
٢ · فهم

وتعرف عملاءك، ووش يبيع لهم

منصة كرم تحلل بيانات متجرك: وش يسأل عنه عملاؤك، وش اشتروا، ومين ما رجع. وتوريك الفرص اللي ترفع مبيعاتك، وتشغّلها بضغطة.

شرائح العملاء والحملات
٣ · نسويها عنك

ونلحقها قبل ما تروح

تذكير السلة، تنبيه رجوع المنتج، تأكيد الطلب وتحديثات الشحن، وحملات لعملائك. تشتغل لحالها وأنت مرتاح.

الرحلات
٤ · النتيجة

وتشوف وش رجع لك، وكيف تجيب أكثر

كم محادثة تم الرد عليها وكم طلب جا بعد محادثة، قدامك في لوحة كرم. ونحلل معك وش اللي نفع، ووش الخطوة الجاية عشان يرجع لك أكثر.

احجز عرض توضيحي
بالأرقام

كرم شغّال مع المتاجر كل يوم

من أول سؤال يوصل متجرك، لين آخر رسالة بعد الطلب.

  • +٥٠٠متجر

    اختاروا كرم، على سلة وزد وشوبيفاي وغيرها

  • +٤ملايين رسالة

    بين المتاجر وعملائها داخل كرم

  • ١١ثانية

    الوقت المعتاد لأول رد من وكيل كرم

  • ٣٧٪

    من رسائل العملاء توصل خارج وقت الدوام، ووكيل كرم يرد عليها

الأعداد حد أدنى، والفعلي أكثر. «رسالة داخل كرم»: رسائل العملاء وردود وكيل كرم وفريق المتجر. «١١ ثانية»: الوسيط.

كيف تشتغل منصة كرم

عميل واحد، يوم واحد، ومنصة كاملة تشتغل

من سؤال الساعة ٢ الفجر لين الدفع: وكيل كرم يرد، يساعد العميل يختار ويرسل له رابط الطلب، الرحلات تتابع، وفريقك يستلم وقت الحاجة ويكمّل. وبعدها، بيانات متجرك توريك الفرصة الجاية.

  1. ٢:١٤ ص
    وكيل كرم

    يرد في أي ساعة

    العميل سأل عن مقاس خلص. وكيل كرم رد من منتجات متجرك، وسجّل طلبه على المقاس.

  2. ١١:٠٢ ص
    رحلة تلقائية

    المنتج رجع، والعميل عرف

    رحلة تنبيه رجوع المنتج أرسلت له على واتساب أول ما رجع المقاس، بدون ما أحد يتذكر.

  3. ١١:٠٥ ص
    وكيل كرم

    يساعده يختار، ويضيف لسلته

    العميل رجع للمحادثة محتار بين لونين. وكيل كرم جاوبه من تفاصيل المنتج، وأضاف اللي اختاره لسلته.

  4. ١١:٠٦ ص
    وكيل كرم

    ويرسل له رابط إتمام الطلب

    وكيل كرم أرسل للعميل رابط إتمام الطلب في واتساب، بزر واحد يكمّل منه الدفع.

  5. ١١:٠٨ ص
    فريقك

    طلب خاص؟ يستلمه فريقك

    قبل ما يدفع، طلب العميل تغليف هدية وبطاقة. وكيل كرم حوّل المحادثة لنورة مع كل تفاصيلها، والعميل ما أعاد كلامه.

  6. ١١:١٤ ص
    فريقك

    نورة تكمّل، والعميل يدفع

    نورة أضافت التغليف والبطاقة وأرسلت رابط الطلب المحدّث. العميل دفع، والطلب وصل متجرك. ومن بعد التحويل، فريقك هو اللي يرد.

  7. بعدها
    فرصة من بيانات متجرك

    والفرصة الجاية، من بيانات متجرك

    لاحظنا في بيانات متجرك عملاء متكررين مثل خالد ما طلبوا من ٦٠ يوم. تقدر ترسل لهم حملة بضغطة، والقرار لك.

رحلات وحملات

كرم يتابع عملاءك عنك، قبل الطلب وبعده

أمثلة من اللي تشغّله في كرم. كل وحدة لها محفّز وجمهور وتوقيت وقناة، والرحلات تتوقف لما العميل يشتري.

رحلة تلقائية

ذكّره بسلته قبل ما ينساها

تذكير على واتساب في الوقت اللي تحدده، ولو رد العميل بسؤال يرد عليه وكيل كرم. ولما يشتري، يتوقف التذكير.

المحفّز
العميل ترك السلة
الجمهور
كل عميل ما كمّل طلبه
التوقيت
بعد ساعة، وتذكير ثاني بعد يوم
القناة
واتساب
الرحلات
جرّب كرم مجانًا

اختر منصة متجرك، وابدأ تجربتك المجانية

٧ أيام مجانًا على كل المنصات. على سلة وزد وشوبيفاي تثبّته من متجر التطبيقات بضغطة، وتنربط منتجاتك وطلباتك تلقائياً.

سلة

تطبيق رسمي في متجر تطبيقات سلة. ثبّته، ومنتجاتك وطلباتك تنربط تلقائياً.

زد

تطبيق رسمي في سوق تطبيقات زد. ثبّته، ومنتجاتك وطلباتك تنربط تلقائياً.

شوبيفاي

متوفر في متجر تطبيقات شوبيفاي. ثبّته بنفسك وتنربط منتجاتك وطلباتك.

منصات ثانية

متجرك على WooCommerce أو Magento أو منصة ثانية؟ احجز عرض توضيحي، نربط كرم مع متجرك وتجرّبه ٧ أيام مجانًا.

تجربة مجانية ٧ أيام على كل المنصات.

البداية

ثبّته اليوم، ويبدأ يشتغل لمتجرك

تثبّت كرم من متجر التطبيقات بدون مبرمج، ويقرأ منتجاتك وطلباتك لحاله. وتبي تبدأ مع فريقنا؟ احجز مكالمة، ونجهّز كرم على متجرك سوا.

  1. ١

    ثبّت كرم واربط قنواتك

    من سلة أو زد أو شوبيفاي بضغطات بسيطة، وتنربط منتجاتك وطلباتك تلقائياً. وبعدها تربط واتساب وإنستقرام والإيميل ومحادثة متجرك.

  2. ٢

    شوف الفرص من بيانات متجرك

    منصة كرم تحلل منتجاتك وطلباتك وسلوك عملائك، وتوريك الفرص اللي ترفع مبيعاتك. وأنت تقرر وش يناسبك.

  3. ٣

    شغّل اللي تختاره

    الرحلات والحملات ووكيل كرم، تشغّل منها اللي تبيه وتعدّل عليه بخبرتك في متجرك. وتجرّب كل شي قبل ما يوصل لعملائك.

فريق الدعم معك دايماً، من أول يوم وبعده.جرّبه ٧ أيام مجانًا، على كل المنصات.

تقييمات التجار

وش يقولون التجار عن كرم

تقييمات منشورة في متجر تطبيقات سلة وسوق تطبيقات زد، بنصها.

«تعاملهم ممتاز جدًا وخدمة العملاء عندهم سريعة ومتعاونين ويردون بشكل واضح واهتمامهم بالعميل ممتاز وتجربتي معهم جدًا جميلة وأنصح فيهم بقوة»
PAUSEتقييم في سلة وزد
«تطبيق مرة رائع شركاء نجاح حقيقيين»
BANVIRAتقييم في سلة
«عن تجربة انا معاهم من البداية مبدعين ومتعاونين كل التوفيق لكرم والفريق القائم عليه»
ابن شعيب للعسل البريتقييم في زد
«تطبيق ممتاز ويعجبني التطور السريع والاستجابه على مدار الساعه»
Easy lifeتقييم في سلة
«اكثر من رائع و يستاهل كل ريال»
AHMED STUDIOتقييم في سلة
4.94 من ٥ في متجر تطبيقات سلة
واتساب لمتجرك

واتساب لمتجرك، مع شريك أعمال Meta

عملاؤك يسألون ويشترون على واتساب. كرم يربط رقم متجرك بمنصة واتساب الرسمية من Meta، ويكون معك من الربط لين أول حملة، وبعدها.

شريك أعمال Meta
  • واتساب الرسمي من Meta

    كرم مبني على منصة واتساب للأعمال الرسمية، وما نستخدم طرق إرسال غير رسمية.

  • رقمك الحالي أو رقم جديد

    تربط رقم واتساب الأعمال اللي عملاؤك يعرفونه وتكمل تستخدم التطبيق على جوالك، أو تربط رقم على المنصة مباشرة.

  • قوالب بصور وأزرار

    تذكير السلة وتأكيد الطلب وحملاتك، بصور وأزرار وكود خصم ينسخه العميل بضغطة. ونتابع مراجعة Meta لقوالبك معك.

  • نراقب جودة رقمك

    نتابع جودة رقمك وحدود الإرسال، ونوقف التسويق تلقائياً عن أي عميل يطلب الإيقاف.

رسوم Meta تدفعها لهم مباشرة، بدون أي عمولة من كرم. شوف التفاصيل

أسئلة يتكرّر سؤالها

وش هو كرم بالضبط؟

كرم منصة للمتاجر الإلكترونية، وشريكك في التواصل مع عملائك ورفع مبيعاتك. فيها أربعة أشياء تشتغل مع بعض: وكيل ذكي يعرف متجرك ويرد على عملائك، صندوق يجمع كل محادثات عملائك، رحلات تتابع عملاءك لحالها، وحملات ترسلها لهم.

هل كرم يشتغل مع متجري؟

كرم مخصّص للمتاجر الإلكترونية. على سلة وزد وشوبيفاي تثبّته بنفسك من متجر التطبيقات. ومتجرك على WooCommerce أو Magento أو أي منصة تجارة إلكترونية رسمية ثانية؟ احجز عرض توضيحي ونربطه معك.

كيف أبدأ، وكم ياخذ وقت؟

تثبّت كرم من متجر التطبيقات، وتنربط منتجاتك وطلباتك تلقائياً. ومنصة كرم تحلل بيانات متجرك وسلوك عملائك، وتوريك فرص تساعدك ترفع مبيعاتك، وأنت تختار منها اللي يناسبك وتعدّل عليه. وتجرّب وكيل كرم بنفسك قبل ما يرد على أي عميل، وفريق الدعم معك دايماً. وتبي تبدأ مع فريقنا؟ احجز مكالمة.

فيه تجربة مجانية؟

إيه، ٧ أيام مجانًا على كل المنصات. على سلة وزد وشوبيفاي تثبّت كرم من متجر تطبيقات منصتك، وعلى المنصات الثانية نربطه معك. وتجرّبه على متجرك قبل ما تشترك.

كيف يساعد الوكيل الذكي عملائي؟

يرد من منتجات متجرك وسياساته، ينصح العميل بالمنتج المناسب، ويعرف وين وصل طلبه. ولما العميل يبي يطلب، يضيف المنتج لسلته ويرسل له رابط الدفع، فيدفع ويكمل طلبه بنفسه. والتفاصيل في صفحة الوكيل الذكي.

وش يصير إذا العميل طلب يكلم موظف؟

وكيل كرم يحوّل المحادثة لفريقك على طول، مع المحادثة كاملة. العميل ما يعيد كلامه، والموظف يلقى كل شي قدامه.

هل بياناتي وبيانات عملائي آمنة؟

بيانات كل متجر معزولة عن غيره، والاتصالات مشفّرة، والدخول للمنصة بصلاحيات. كرم مبني وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، وتقدر تطلب حذف بياناتك أو تصديرها أي وقت عبر admin@karamai.co.

كم السعر؟

الباقات نفسها على كل المنصات، وتبدأ من ١١٩ ر.س شهرياً بعد التجربة المجانية. والوكيل الذكي اشتراك إضافي تختاره حسب عدد محادثاتك. التفاصيل في صفحة الأسعار.

مدعوم من
Microsoft for Startups Founders Hub
البرنامج الوطني لتنمية قطاع تقنية المعلومات
الكراج · The Garage

خلّ متجرك يبيع أكثر، من أول رسالة

وكيل كرم يرد على عملائك في أي ساعة، والرحلات والحملات تتابعهم لين يطلبون.

سلةزدShopifyوغيرهاتثبّته بضغطة من متجر التطبيقات

  • ٧ أيام مجانًا على كل المنصات
  • تجرّب وكيل كرم قبل ما يرد على عملائك
  • فريق الدعم معك من أول يوم